El servicio al cliente inmobiliario es un modo de servicio al cliente muy particular. Ya que en general, el servicio al cliente es un punto crítico en las empresas de servicios. Pero en las inmobiliarias, este área de servicio tiene que ser irreprensible.

Las personas que se interesan en tus servicios, esperan recibir el apoyo que necesitan durante toda su experiencia de usuario. Es decir que es importante brindar un buen servicio desde el primer contacto con el futuro cliente, hasta el fin de su experiencia con tu empresa.

Es importante tener en cuenta, que ofrecer un servicio al cliente eficiente ayudará tanto en la captación de clientes, como en la fidelización de estos clientes.

Tener presente los tipos de servicio al cliente inmobiliario

Para brindar un buen servicio al cliente inmobiliario, hay que conocer y entender los diferentes tipos de servicio al cliente.

El  servicio al cliente inmobiliario se divide en dos tipos:

• servicio a los clientes potenciales
• servicio a los clientes confirmados